平成２７年度日本語能力検定試験Ⅰの問題１１は【敬語】です。
問１
敬語については、平成26年度 日本語教育能力検定試験Ⅲの問題14でも問われていますので、そちらも要チェックです。
聞き手に対する敬意を表す対者敬語は、謙譲語Ⅱ（丁重語）と丁寧語です。
１，「差し上げる」は動作の受け手を高める素材敬語（謙譲語Ⅰ）です。
２，「存じ上げる」は素材敬語（謙譲語Ⅰ）です。なお、「存じる」は対者敬語（謙譲語Ⅱ）になります。
３，「伺う」は素材敬語（謙譲語Ⅰ）です。
４，「申す」は聞き手に対する敬意を表す対者敬語（謙譲語Ⅱ）です。
よって、正解は４です。
問２
かつては上下関係が重視されていましたが、現代ではウチ・ソトを重視して敬語が運用されています（相対敬語）。
よって、正解は３です。
問３
４，参るは、謙譲Ⅱです。
よって、正解は４です。
問４
１，「いらっしゃる」は尊敬語です。
２，「お（ご）〜する」 は謙譲語Ⅰです。
３，「お（ご）〜になる」は尊敬語です。
４，「お（ご）〜になる」は尊敬語です。
よって、正解は２です。
問５
美化語とは、自分の品位を保つために用いるもので、相手の存在を必要としません。
１、相手に敬意を払っているわけではないので、美化語です。
よって、正解は１です。
